Asiakirjan kansilehdellä ei puhuta tutkimuksesta vaan asiakaskokemuksesta. Sisäpiiristä vuotaneen hinnaston ensimmäinen rivi kuuluu: "Yksi suomalainen, kolme tapaa hyödyntää." Hinnaston laatinut Perimäportti-yhteenliittymä kokoaa ja välittää suomalaisten terveys- ja perintötekijätietoja kansainvälisille tutkimuskonsortioille, ja sisäiseksi merkitty liite jakaa koko väestön kolmeen myyntipakettiin: Perus, Laaja ja Kaikki mukaan.
Perus-paketti sisältää anonymisoidun verinäytteen digitaalisen kaksoiskappaleen ja perusterveyskertomuksen yhteenvedon. Laaja-paketti lisää mukaan reseptitiedot ja lähisukulaisten perimän vertailuaineistona, "koska yksittäinen genomi kertoo vasta puolet tarinasta", kuten hinnastossa perustellaan. Kaikki mukaan -pakettiin on liitetty myös niin sanottu elämäntapakonteksti: tieto siitä, mitä henkilö syö, kuinka paljon hän liikkuu ja millä sovelluksilla hän mittaa unensa laatua. Hinnastossa tätä kutsutaan "kontekstirikastukseksi".
Kolme pakettia, yksi väestö
Myyntijohtaja Lauri Tarjoinen kertoo, että paketointi syntyi asiakaspalautteesta. "Ulkomaiset tutkimuskumppanit kysyivät aina samaa: saako halvemmalla vähemmän. Nyt saa." Hänen mukaansa Kaikki mukaan -paketin kysyntä on ylittänyt ennusteet, koska monet tutkimuslaitokset haluavat verrata perimää nimenomaan elämäntapoihin, ei toisiinsa. "Se on tietysti koko tieteen kannalta hienoa", Tarjoinen sanoo ja lisää saman hengenvedon aikana, että kolmannen vuosineljänneksen myynti kasvoi kaksikymmentäkaksi prosenttia.
Hinnaston liitteenä on myös usein kysytyt kysymykset -osio, jossa yhteen kysymykseen – "Voiko yksittäinen kansalainen kieltäytyä?" – on vastattu yhdellä lauseella: "Katso kohta 4.2." Kohtaa 4.2 ei liitteessä ole, koska asiakirja loppuu kohtaan 4.1.
Tietosuoja-asiantuntija Reetta Vainionpää on lukenut hinnaston kolmesti läpi ja sanoo, ettei löytänyt siitä varsinaista virhettä, vain "erikoisen tyylivalinnan". "Julkishallinnon asiakirjassa puhutaan yleensä rekisteröidyistä. Tässä puhutaan asiakkaista, ja asiakas tarkoittaa tässä tapauksessa koko Suomen kansaa, joka ei tiedä olevansa asiakas." Hänen mukaansa varsinainen ongelma ei ole hinnoittelu sinänsä, vaan se, että pakettien välillä ei ole eroa suostumuksen keräämisessä – kaikki kolme perustuvat samaan, vuosia sitten annettuun tutkimuslupaan, jota on sen jälkeen laajennettu liitteellä kerrallaan.
Halvin paketti myy parhaiten
Yllättävä yksityiskohta löytyy hinnaston viimeiseltä sivulta: volyymissa mitattuna suosituin on halvin Perus-paketti, koska useimmat ulkomaiset ostajat tarvitsevat vain suuren otoskoon, eivät syvyyttä. Tarjoinen kutsuu tätä "skaalaeduksi" ja toteaa, että jos hintoja laskettaisiin vielä hieman, "koko väestö olisi teoriassa myytävissä uudestaan yhden vuosineljänneksen sisällä, koska tiedot vanhenevat ja niitä pitää päivittää".
Hän ei tarkoittanut lausetta uhkaavaksi, ja kukaan huoneessa ei sitä sellaiseksi ottanutkaan. Palaverin pöytäkirjaan se on kuitenkin kirjattu tismalleen tuossa muodossa, alaviitteellä: "tarkista sanamuoto ennen julkaisua." Alaviitettä ei ollut hinnaston vuotaessa vielä tarkistettu, ja Perimäportin viestinnästä kerrotaan, ettei sen tarkistamiselle ole toistaiseksi asetettu aikataulua.
Kansalaisen roolissa asiaan suhtaudutaan hinnastoa rauhallisemmin. Someryhmässä, jossa asiaa käsiteltiin viikonloppuna, suosituin kommentti ei koskenut suostumusta vaan hintaa: joku laski, että Kaikki mukaan -paketti maksaa ostajalle vähemmän kuin yhden ihmisen vuosikortti kuntosalille, ja ihmetteli ääneen, kumpi tiedoista lopulta kertoo enemmän.
