Yhdysvaltain presidentti on vihjannut haluavansa kieltää sanan ”tekoäly” kaikissa siihen liittyvissä asiakirjoissa. Varsinaista kieltoa ei ole annettu, mutta suomalaiset teknologiayritykset eivät ole jääneet odottamaan. Viikon sisällä sana on poistunut verkkosivuilta, esitteistä, sijoittajapresentaatioista ja yhdestä pitkästä kahvihuonekeskustelusta.
Lanttusanomat kävi läpi, mitä sanan tilalle on tullut.
Ohjelmistotalo: ”Se asia”
Helsinkiläisen ohjelmistotalon toimitusjohtaja Pekka Nurmi sanoo, että yritys tunnisti riskin heti. ”Meillä oli etusivulla iso teksti: Tekoälyllä toimiva asiakaspalvelu. Poistimme sen tunnin sisällä. Nyt siinä lukee: Asialla toimiva asiakaspalvelu.”
Nurmen mukaan muutos on ollut asiakkaille selkeä. ”Ensimmäisenä päivänä puhelimme soi kolmetoista kertaa. Kaikki kysyivät, mikä asia. Vastasimme, että se asia. Sen jälkeen puheluita ei ole tullut, mikä on mielestämme merkki ymmärryksestä.”
Yritys on päivittänyt myös tuotteensa nimen. Entisen ”Tekoäly-assistentin” nimi on nyt ”Assistentti, jota ei mainita”. Nimi on Nurmen mukaan kirjaimellinen: sitä ei mainita missään, ei edes sen omassa käyttöohjeessa.
Kielitoimisto ei osaa auttaa
Kotimaisten kielten keskuksen vanhempi tutkija Marjatta Heinonen kertoo saaneensa viikon aikana yli kaksisataa yhteydenottoa. ”Yritykset kysyvät, mikä on hyväksyttävä korvaava ilmaus. Olen vastannut, että kysymys on poliittinen eikä kielellinen. He ovat vastanneet, että juuri siksi he kysyvät kielitoimistolta.”
Heinonen sanoo, että ehdotuksia on tullut runsaasti. ”Joku ehdotti sanaa keinoäly. Se on sama sana, mutta ilman yhtä kirjainta. Toinen ehdotti muotoa t-äly. Kolmas halusi kirjoittaa sen aina vain kuvailevasti: se, mikä ajattelee puolestasi mutta ei ole sinä.”
Heinosen mukaan viimeinen vaihtoehto on kieliopillisesti moitteeton, mutta liian pitkä sovellusvalikon painikkeeksi.
Tutkimusosasto: nimetön
Eniten ongelmia on ollut tutkimusyksiköissä. Yliopiston laitoksella oli ilmoitettu tulevasta luentosarjasta nimeltä ”Tekoälyn etiikka”. Luennoitsija, apulaisprofessori Hanna Kärkkäinen, kertoo, että sarjan nimeksi tuli ensin ”Sen etiikka”, sitten ”Etiikka” ja lopulta ”Luento”.
”Opiskelijat ilmoittautuivat silti. He olettivat, että luento käsittelee sitä, mistä on tulossa lisää kieltoja. Pidin luennon. En maininnut aihetta kertaakaan, ja palaute oli, että se oli selkein esitykseni.”
Kärkkäinen sanoo, että oman tutkimusalan nimeäminen on nyt vaikeaa myös rahoitushakemuksissa. ”Kirjoitin hakemukseen, että tutkimme ilmiötä, jonka nimeä ei ole sopivaa sanoa. Rahoittaja kysyi, tarkoitanko ilmastonmuutosta. Sanoin, etten tarkoita.”
Sijoittajat rauhoittuivat
Pörssiyhtiöissä muutos on otettu vastaan rauhallisesti. Eräs pörssiyhtiön sijoittajasuhdejohtaja kertoo, että osavuosikatsauksessa sana on korvattu kolmella pisteellä. ”Lukee: Investoimme voimakkaasti ... Sijoittajat ymmärtävät kyllä. Yksi analyytikko kysyi, onko pisteitä tarpeeksi. Vastasimme, että pisteitä on juuri se määrä, kuin tarvitaan.”
Nurmen yritys harkitsee jo seuraavaa vaihetta. ”Jos sanaa asia aletaan myös rajoittaa, meillä on varasuunnitelma. Silloin tuotteemme nimi on pelkkä hiljaisuus. Olemme tehneet siitä jo logon. Se on tyhjä.”
Kysyttäessä, mistä kielto on tulossa ja onko se virallinen, Nurmi pyyhkäisi otsaansa. ”Emme tiedä. Mutta emme halua olla se yritys, joka kysyi.”
