Luku on yksi. Se on kuukausien määrä, jolla kuntosaliketjun irtisanomisaika ylittää hinnanmuutoksen ilmoitusajan, ja siitä on syntynyt kiista, jossa kukaan ei ole samaa mieltä siitä, mitä yksi oikeastaan on.
Kuluttaja-asiamies pitää ehtoa ristiriitaisena: jäsenen on odotettava kaksi kuukautta päästäkseen pois, mutta hinnan ketju saa muuttaa yhden kuukauden varoitusajalla. Uhkasakko on 100 000 euroa, ja ketjun mukaan ehto on "kokonaisuutena tasapainoinen".
Ketju: yksi kuukausi on kulttuurinen käsite
Ketjun sopimusjuristi Pekka Vuorinen selitti kannan kirjallisesti. Hänen mukaansa yksi kuukausi on salilla pidempi kuin muualla, koska jäsenen mielessä kuukausi on ajanjakso, jossa aikomus käydä salilla on vielä voimassa.
– Tammikuussa tehty päätös kestää keskimäärin 19 päivää. Tämän jälkeen jäsen on meille tunnepitoisesti jo poissa, vaikka hän on sopimuksessa edelleen mukana. Kaksi kuukautta kattaa sen vaiheen, jossa hän on vain tunnetasolla eronnut, Vuorinen kirjoitti.
Hän lisäsi, että ilmoitusaika hinnanmuutokselle on lyhyt siksi, että hinta on pieni asia. Irtisanomisaika taas on pitkä, koska lähteminen on iso asia.
Kuluttajat: yksi on liian vähän tai liikaa
Kuluttajien tulkinnat vaihtelivat. Espoolainen jäsen Tuula Hämäläinen kertoi laskeneensa, että yksi kuukausi on juuri se aika, jonka hän on käynyt salilla kolmen vuoden aikana yhteensä.
– Jos tuo yksi kuukausi annettaisiin minulle kerralla, olisin todennäköisesti sitä jäsenyyttä ansainnut, hän sanoi.
Toinen jäsen, tamperelainen vuorotyöntekijä, sanoi puolestaan, ettei ole koskaan ymmärtänyt, miksi sopimukseen ylipäätään on kirjoitettu varoitusaika. Hänen mukaansa hinta muuttuu joka tapauksessa, joten ajan voisi käyttää johonkin muuhun.
Tilastotieteilijä: luku on keskiarvo
Kiistaan kutsuttu tilastotieteen lehtori Antero Salmela huomautti, että yksi on epätavallisen puhdas luku, eikä sellaista yleensä löydy arjesta.
– Jos kaksi kuukautta on jäsenen lähtöaika ja yksi on hinnan muutosaika, niiden suhde on 2:1. Se on sama suhde, jolla ketjun mainoksissa ilmoitetaan viikoittaisten käyntien määrä jäsenillä, jotka oikeasti käyvät, suhteessa niihin, jotka maksavat.
Salmela myönsi, ettei ollut aivan varma, mistä luvusta hän puhui. Hän sanoi kuitenkin pitävänsä lukua "rehellisenä".
Kuluttaja-asiamies: ei ole kyse siitä, mitä yksi on
Viranomaisen edustaja korosti, ettei kiista koske luvun filosofista sisältöä vaan sitä, että ehdot eivät vastaa toisiaan. Kaksi ja yksi eivät hänen mukaansa ole samanarvoisia, vaikka kumpaakin kutsutaan kuukausiksi.
Ketju on ilmoittanut harkitsevansa asiaa. Sopimusjuristi Vuorinen kertoi, että yksi vaihtoehto on pidentää hinnanmuutoksen ilmoitusaika kahteen kuukauteen, jolloin ero katoaisi. Toinen vaihtoehto on lyhentää irtisanomisaika yhteen, mutta sitä ei ole vielä pidetty realistisena, koska silloin jäsenet voisivat lopettaa ennen kuin ehtivät unohtaa maksavansa.
Salin aulassa kahvinkeittimen vieressä oli eilen lappu, jossa pyydettiin jättämään palautetta. Lomakkeessa oli yksi kenttä, ja sen vieressä ilmoitus: vastausaika on kaksi kuukautta.