Suomen Kiinteistönvälittäjäliitto on perustanut sisäisen hätätilaryhmän seurattuaan huolestuneena tilastoa, jonka mukaan yhä useampi asunnonomistaja myy kotinsa itse ilman välittäjää. Liiton mukaan kyse ei ole ohimenevästä ilmiöstä vaan rakenteellisesta muutoksesta, joka uhkaa koko ammattikunnan itseymmärrystä.
"Ensin ajattelimme, että tämä on yksittäistapaus", sanoo liiton toiminnanjohtaja Terttu Kattilakoski. "Sitten huomasimme, että ihmiset eivät ainoastaan myy asuntojaan itse, vaan he myös onnistuvat siinä. Osa jopa nopeammin kuin meidän keskimääräinen myyntiaikamme. Se on tietenkin tilastollinen poikkeama, mutta se on huolestuttava poikkeama."
Kuvakulma on ammattisalaisuus
Hätätilaryhmän ensimmäinen toimenpide oli selvittää, miten maallikot ylipäätään osaavat kuvata olohuoneen niin, että se näyttää isommalta kuin se on. Ryhmän teettämän sisäisen selvityksen mukaan osa myyjistä on oppinut kuvakulmatekniikan pelkästään katsomalla muiden ilmoituksia, mikä Kattilakosken mukaan rikkoo alan hiljaista tietoa vastaan tehtyä sopimusta.
"Meillä on koulutus, jossa käydään läpi, mistä kulmasta keittiö kuvataan niin, ettei tiskiallas näy", Kattilakoski selittää. "Tämä on osaamista, joka on kertynyt vuosikymmenten aikana. Kun sen voi nyt oppia ilmaiseksi videopalvelusta, on pakko kysyä, mihin koko koulutusjärjestelmämme jää."
Hätätilaryhmään kuuluva erikoisvälittäjä Rauno Peltoportti kertoo, että eniten häntä huolestuttaa asuntoilmoitusten otsikointi. "Ihmiset kirjoittavat itse otsikon 'Valoisa yksiö, hyvä sijainti', vaikka meidän koulutuksemme opettaa käyttämään ilmaisua 'Poikkeuksellisen valoisa yksiö erinomaisella sijainnilla'. Ero kuulostaa pieneltä, mutta se on ero, josta koko toimeentulomme rakentuu."
Neuvottelutaito uhkaa hävitä sukupolvelta
Liiton mukaan suurin riski ei ole yksittäinen omatoimimyynti vaan se, että kokemus leviää suvun sisällä. Kun yksi perheenjäsen onnistuu myymään asuntonsa itse, tieto siitä siirtyy väistämättä seuraaviin sukupolviin joulupöydässä, ja liiton mukaan tällaista tiedonsiirtoa on vaikea estää jälkikäteen.
Kattilakoski myöntää, että osa hätätilaryhmän ehdotuksista on herättänyt sisäistä keskustelua. Yksi työryhmän jäsen esitti, että ostajille tarjottaisiin pieni hyvitys, jos he vaativat kauppaan mukaan välittäjän "asiantuntijaläsnäolon vuoksi", vaikka itse työn tekisi joku muu. Ehdotus ei ole edennyt, koska sen sanamuotoa ei ole saatu vaikuttamaan riittävän vapaaehtoiselta.
"Emme voi pakottaa ketään käyttämään palveluitamme, koska se olisi tietenkin markkinatalouden vastaista", Peltoportti sanoo. "Mutta voimme kyllä muistuttaa, mitä kaikkea voi mennä pieleen, jos ostaja huomaa kylpyhuoneen kosteusvaurion vasta muuton jälkeen eikä kukaan ammattilainen ollut paikalla sanomassa, ettei siihen kannata koskea kameralla."
Liitto kertoo seuraavansa tilannetta viikoittain ja harkitsevansa erillistä tunnustuspalkintoa niille asunnonmyyjille, jotka päätyvät lopulta palkkaamaan välittäjän kesken oman myyntiyrityksensä. Kattilakosken mukaan tällaisia tapauksia on jo muutama, ja liitto pitää niitä toivoa herättävinä merkkeinä siitä, että ala ei ole vielä menettänyt kaikkea.
